下载中心
选择设备平台，获取对应安装包
每个平台的安装包都标注版本号、文件大小、更新日期与校验值，下载前可以先核对系统兼容范围。
Windows 桌面客户端
安装后自动创建桌面快捷方式，支持随系统启动、离线缓存与批量文件整理。
版本号2026.03.1
文件大小148.6 MB
更新日期2026-03-12
校验值9f2c41a7…d08b
下载 Windows 版
兼容 Windows 10 1809 及以上、Windows 11；建议预留 2 GB 磁盘空间，安装过程需要管理员权限。
macOS 桌面客户端
通用安装包同时支持 Apple 芯片与 Intel 机型，安装后可直接拖入应用程序目录。
版本号2026.03.1
文件大小162.4 MB
更新日期2026-03-12
校验值3bd77e10…a4f6
下载 macOS 版
兼容 macOS 13 及更高版本；首次打开如提示来源限制，可在系统设置的隐私与安全性中允许。
Android 移动客户端
适合在手机上查看任务进度、接收提醒并快速上传文件，支持后台同步。
版本号2026.03.5
文件大小86.2 MB
更新日期2026-03-10
校验值c81a5f93…2e70
下载 Android 版
兼容 Android 8.0 及以上；安装时若提示未知来源，请在系统设置中临时开启安装权限。
iOS 移动客户端
适配 iOS 与 iPadOS，支持分屏查看、指纹解锁与消息推送。
版本号2026.03.2
文件大小214.7 MB
更新日期2026-03-11
校验值7e4b0c62…91ad
查看 iOS 安装方式
兼容 iOS 14.0 及以上；在 App Store 搜索开云kaiyun在线官网即可获取最新版本。
网页版
无需安装，用浏览器登录即可查看文件、任务与提醒，适合临时设备或公共电脑。
版本号随服务端更新
文件大小无需下载
更新日期持续更新
浏览器要求Chrome 100+ / Edge 100+
了解网页版
网页版与客户端共用同一账号体系，退出登录后本机不会保留登录状态。
界面预览
主界面、任务面板与设置页
左右箭头切换，也可以等待自动播放；每张截图对应客户端里的一个常用页面。
系统要求
下载前先对照设备参数
下面列出桌面端两个平台的基本要求，移动端只要系统版本达标即可安装。
Windows 客户端 2026.03.1
操作系统Windows 10 1809 及以上
处理器双核 2.0 GHz 及以上
内存4 GB，建议 8 GB
磁盘空间2 GB 可用空间
网络可访问 443 端口
显示1366 × 768 及以上
macOS 客户端 2026.03.1
操作系统macOS 13 及以上
芯片Apple 芯片或 Intel 处理器
内存4 GB，建议 8 GB
磁盘空间2 GB 可用空间
网络可访问 443 端口
权限首次运行需授权文件夹访问
移动端要求
Android 8.0 及以上或 iOS 14.0 及以上，建议预留 1 GB 存储空间并保持网络畅通。
网页版要求
Chrome 100+、Edge 100+ 等主流内核浏览器，允许浏览器保存临时缓存以提升加载速度。
使用反馈
来自不同设备的安装与使用记录
以下内容整理自客户端内的使用反馈入口，按提交时间排列。
陈
陈明远
★★★★★
安装包 148 MB，装完直接登录，旧电脑上的文件同步过去只花了十几分钟。
林
林晓禾
★★★★★
M 芯片和 Intel 用同一个安装包，团队里两种机型都不用挑版本。
周
周岚
★★★★☆
手机端主要看进度提醒，通知来得挺准，后台同步也没掉过。
许
许亦航
★★★★★
校验值写得很清楚，公司内网装机时核对一遍再分发，省了不少沟通。
何
何思宁
★★★★☆
出差用别人的电脑登网页版，看完文件退出登录就行，不用装东西。
苏
苏敬涛
★★★★★
iPad 上分屏看资料挺顺手，指纹解锁省得每次输密码。
最新信息
查看全部内容
版本更新说明与操作指引
收录近期的功能调整、安装说明与常见问题处理记录。
常见问题
安装与使用中问得最多的几个问题
下载后提示校验失败，应该怎么处理？
先对照下载区给出的 SHA-256 校验值确认文件是否完整，若不一致请删除安装包后重新下载；使用下载工具时建议关闭多线程分段下载，避免文件被截断。
同一个账号可以同时登录几台设备？
桌面端与移动端合计最多 6 台设备同时在线，超出后最早登录的设备会自动退出，可在客户端设置页查看当前在线设备列表。
Windows 7 还能安装吗？
当前版本要求 Windows 10 1809 及以上系统。Windows 7 设备建议先升级系统，或临时使用网页版完成查看与下载操作。
客户端多久检查一次更新？
默认每 7 天自动检查一次，也可以在设置页手动点击检查更新。检查到新版本后会先展示版本说明，再询问是否立即升级。
登录之后文件没有同步过来怎么办？
先确认同步目录是否被误改为其它路径，再查看任务面板中是否有排队中的任务；如果长期停留在等待状态，可退出账号后重新登录一次。
网页版和客户端功能有什么区别？
网页版适合临时设备查看与下载文件，不保留本地缓存；客户端提供完整的同步、权限管理与通知能力，长期使用建议安装桌面端。